1.公众号小程序操作类：

Q1、小程序实名认证在哪里

话术回复： 在晒单小蜜蜂中→我的→身份信息进行实名认证，这样发放奖励才能直接到微信零钱；如果实名认证错误，可重新实名认证。

Q2、出现公众号注册，填写手机号后收不到验证码的情况。

解决方案： 1.看看是不是在垃圾短信里面，或者短信是不是被拦截了； 2.您的手机号码提供一下，这边反馈技术处理一下。